Hvordan fikse den forbudte 403-feilen i WordPress

Den beryktede 403 Forbidden Error er en av de mest forvirrende og vanlige feilene en WordPress-bruker kan oppleve. Det kan skje i alle følgende situasjoner: når du logger på nettstedet ditt, redigerer eller ser på sider og innlegg, og under WordPress-installasjon eller nettstedmigrering.

Denne feilen kan være vanskelig å vikle hodet rundt siden den kan skje i en rekke ikke-relaterte situasjoner. Samtidig er feilmeldingen ganske kort med informasjon, og sier tydelig at »Du har ikke tilgang til … ». Variasjoner inkluderer følgende setninger: tilgang nektes, forbudt, ikke tillatt, ikke autorisert til å se osv.

Her er et eksempel på en av de mange feilvariasjonene.

Heldigvis er feilsøking mye enklere enn det kan virke ved første øyekast. I denne opplæringen vil vi dekke alle trinnene som har vist seg å løse problemet. Vi starter med de vanligste årsakene og løsningene, men vi vil også behandle noen mindre kjente tilfeller av 403-feilen.

Hvordan fikse 403 Forbidden Error i WordPress

For det første anbefaler vi på det sterkeste at du sikkerhetskopierer WordPress-nettstedet ditt. Hvis du har spørsmål om denne prosessen, kontakt din vertsleverandør.

Etter at du har sikkerhetskopiert dataene dine, er du klar til å undersøke mulige årsaker og løsninger på 403 Forbidden Error.

Opprette en ny .htaccess-fil

.htaccess-filen muliggjør en rekke serverfunksjoner, men den kan også være en kilde til problemer som forårsaker 403 Forbidden Error. Å fikse denne filen bør løse problemet på hele nettstedet.

Men på grunn av den altomfattende karakteren til .htaccess-filen og dens betydning for nettstedet, kan det vise seg å være ganske vanskelig å finne problemet. For å unngå bryet med å finne det, er den enkleste måten å bli kvitt problemet på slette gjeldende .htaccess-fil og skape en ny en.
Du kan gjøre dette ved å bruke en FTP-klient som FileZilla.

.htaccess-filen ligger i WordPress-rotkatalogen. Imidlertid er det ofte skjult, så du må aktivere alternativet(e) for å vise skjulte filer i den valgte FTP-klienten. For formålet med denne opplæringen brukte vi FileZilla. I denne FTP-klienten vil du aktivere tilgang til skjulte filer ved å navigere til fanen Server og klikke på «Tving frem visning av skjulte filer».

Vær sikker på at du nedlasting .htaccess-filen til en plassering på datamaskinen. Dette vil tillate deg å beholde alt redigeringsarbeid som tidligere er utført på filen i tilfelle du finner ut at det ikke er den skyldige i 403 Forbidden Error.

Lagre filen ved å bruke Høyreklikk og last ned.

Når du har lagret filen, Høyreklikk på den og plukke ut «slett».

På dette tidspunktet bør 403-feilen være borte hvis en defekt .htaccess-fil er den skyldige. Logg inn på WordPress-siden din og kjør testen.

Hvis problemet fortsatt er tilstede, gjenopprett sikkerhetskopi-.htaccess-filen som er lagret på datamaskinen. Ganske enkelt laste opp filen til samme katalog som den pleide å være.

Hvis feilen er borte, skape en ny .htaccess-fil. Logg inn på WordPress-siden din, naviger til Innstillinger > Permalinker, og klikk på «Lagre endringer» nederst i venstre hjørne.

Etter å ha opprettet filen, test feilen på nytt. Måten du skal teste på avhenger av hvordan feilen ble manifestert. Du kan oppdatere innlegget eller siden, logge på dashbordet på nytt, se siden eller innlegget en gang til, installere WordPress på nytt, få tilgang til enkelte mapper på nytt, osv. Det samme bør gjøres etter hvert foreslåtte trinn.

Hvis feilen fortsatt er tilstede, fortsett til neste trinn.

Reparer 403-feil forårsaket av feil filtillatelser

En annen vanlig årsak til 403 Forbidden Error er å ha feil tillatelser på alle filer og mapper som utgjør WordPress-nettstedet ditt. Å justere tillatelsene til de foreslåtte verdiene bør løse det. Du kan gjøre dette manuelt ved å følge instruksjonene vi gir nedenfor. Alternativt kan du be vertsleverandøren din om å gjøre det på dine vegne.

Ved hjelp av filtillatelser bestemmer serveren hvilke brukere som har muligheten til å lese, skrive eller kjøre. Mer presist, filtillatelser bestemmer muligheten til å vise, redigere og kjøre filen som et skript. Mappetillatelser definerer om du kan se mappens innhold, legge til eller fjerne filene i eller utføre handlinger på hele mappen.

De foreslåtte tillatelsene er:

For å endre mappetillatelsene, koble til serveren din ved hjelp av en FTP-klient. Navigere til mappen som inneholder nettstedets filer, Høyreklikk på den og klikk på alternativet «Filattributter».

I den numeriske verdiboksen, sett inn enten 755 eller 750. Kryss av både avmerkingsboksene «Recurse into subdirectorys» og «Bruk på kataloger».

Hvis du vil endre filtillatelsene, følger du en lignende handling. Gå til mappen med filene du trenger, Høyreklikk det og plukke ut «Filattributter». Deretter, sett inn 644 eller 640 i den numeriske verdiboksen og klikk i avmerkingsboksene «Recurse into subdirectorys» og «Bruk på kataloger».

For å endre tillatelsene til filen wp-config.php, finne filen i WordPress-rotkatalogen. I vårt tilfelle heter det public_html. Høyreklikk på filen og plukke ut «Filtillatelser».

I den numeriske verdiboksen, sett inn 440 eller 400.

Nå bekrefte hvis 403 Forbidden Error er løst.

Retting av 403 Forbidden Error forårsaket av en WordPress-plugin

Hvis de to foregående metodene ikke har løst feilen, er det mest sannsynlig at noen av WordPress-pluginene dine er synderen. Heldigvis er det veldig enkelt å teste denne muligheten.

Navigere til Plugins > Installerte plugins og deaktiver dem én etter én. Kjør en test hver gang du deaktiverer en plugin. Hvis feilen er borte, vil du vite at den siste plugin-en du deaktiverte var problemet. Hvis det er tilfelle, kan du enten slette den og finne en annen med samme/liknende formål eller kontakte plugin-kundestøtten for å få hjelp.

Ytterligere feilsøkingstrinn

I de fleste tilfeller bør 403 Forbidden-feilen løses ved å bruke en av de 3 metodene vi beskrev. I sjeldne tilfeller kan imidlertid feilen kreve ytterligere feilsøking. La oss se nærmere på disse tilfellene og mulige løsninger.

Fjerner mod_security

Mod_security er en åpen kildekode-brannmur som brukes av enkelte servere for sikkerhetsformål. Noen ganger kan det forårsake 403 Forbidden Error på grunn av en feilkonfigurasjon. Dette problemet krever at du fjerner mod_security. Du kan gjøre det selv ved å følge trinnene vi har angitt nedenfor, eller du kan kontakte vertsleverandøren din for å få hjelp.

Du kan fjerne mod_security ved å legger til følgende kode til toppen av din .htaccess fil via en FTP-klient.

<IfModule mod_security.c> 
SecFilterEngine Off 
SecFilterScanPOST Off 
</IfModule>

Hvis feilen ikke er løst, slett den tidligere innsatte koden, da det kan forårsake sikkerhetsproblemer.

Rekonfigurering av Hotlink Protection

Hotlink Protection er et alternativ i cPanel som forhindrer direkte kobling til filene dine fra andre nettsteder. Disse filene er ofte bilder, så 403-feilen kan manifesteres som en manglende evne til å se disse bildene. Siden dette alternativet brukes til å begrense tilgangen, vises feilen når du ikke får tilgang til en fil (bilde) som skal være tilgjengelig.

For å løse dette problemet, (om)konfigurere din Hotlink-beskyttelse. Logg Inn til cPanel ved å bruke legitimasjonen din, bla nedover til Sikkerhetsdelen, og klikk på Hotlink Protection.

Det eneste som gjenstår er å nøye justere parametrene. Dette betyr vanligvis legge til flere filutvidelser i «Blokker direkte tilgang»-boksen og krysse av for «Tillat direkte forespørsler». Filtypene skal skilles med komma. I delen «Nettadresser for å tillate tilgang», sjekk listen over nettsteder og legg til de som mangler. Disse nettstedene er «hvitelistet» fra hotlink-beskyttelsesprosessen.

Gi nytt navn til filen

Opplasting av filer til WordPress er et ofte oversett tilfelle når 403 Forbidden-feil (blant andre) kan skje. For å være mer presis oppstår dette problemet når du laster opp filer med feil filnavn. Ganske ofte inneholder de en apostrof.

For å teste dette, endre navn filen manuelt. Filnavnet skal bare bruke bokstaver (unntatt internasjonale språksymboler), tall og bindestreker. Laste opp den og sjekk om problemet er løst.

Kontakt Hosting

Hvis du ikke hadde lykkes med å løse feilen med forslagene vi ga deg, kan du kontakte vertsleverandøren din og be om ytterligere hjelp.

Siste tanker

Sjansen er stor for at du har fått tilgang til nettstedet ditt, sidene eller ressursene dine igjen ved å bruke denne opplæringen. Samtidig har du lært noe nytt om dette irriterende problemet.

Bokmerk gjerne denne 403 Forbidden Error feilsøkingsveiledningen! Det vil garantert komme godt med når du møter et lignende problem.