Google Slides-appen lar deg ta kontroll over presentasjonene dine mens du er på farten. Du kan redigere presentasjonene dine ved hjelp av appen og få tilgang til alle funksjoner, som å legge til musikk på lysbildene dine. Hvis du har PowerPoint-filer, kan du også åpne dem ved hjelp av Google Slides.
Men noen brukere klager over at Google Slides-appen begynner å krasje på iPhone- eller Android-telefonen deres. Hvis du heller ikke kan bruke appen, er her noen løsninger for å fikse problemet med at Google Slides-appen ikke fungerer på iPhone og Android.
1. Sjekk filtypen for presentasjon
Som vi nevnte tidligere, kan du få tilgang til Microsoft PowerPoint-presentasjonene dine ved å bruke Google Slides-appen. Men hvis du bruker presentasjonsfiler opprettet på forskjellige apper og plattformer, foreslår vi at du bekrefter filtypen. Her er en liste over filtyper som støttes av Google Slides:
- PPTX
- GLIDER
- JPEG
- ODP
- PNG
- PPT
- SVG
- tekst
2. Sjekk Internett-tilkoblingen din
Hvis du ikke kan åpne presentasjonsfilene, kan du sjekke internettforbindelsen. Å være utendørs betyr at du stort sett vil stole på mobildata for å bruke Google Slides. Så vi foreslår at du bytter til et 5G-nettverk hvis du har nok kreditter igjen. Ellers, hvis mulig, vil tilkobling til et Wi-Fi-nettverk være mest hensiktsmessig for å få tilgang til dokumenter som inkluderer flere lysbilder, mediefiler og animasjoner.
3. Deaktiver filoverføring over Wi-Fi (Android)
Android-brukere av Google Slides-appen kan deaktivere funksjonen til Filoverføring over Wi-Fi. Denne funksjonen er ment å forhindre opplasting og oppdatering av filer når det ikke er noen Wi-Fi-tilkobling. Du kan deaktivere denne funksjonen hvis du ikke har tilgang til et Wi-Fi-nettverk.
Trinn 1: Åpne Google Slides og trykk på hamburgermenyikonet øverst til venstre.
Steg 2: Velg Innstillinger fra venstremenyen.
Trinn 3: Trykk på bryteren ved siden av ‘Overfør filer kun over Wi-Fi.’
Vi foreslår også at du aktiverer alternativet «Gjør nylige filer tilgjengelige uten nett» i Google Slides-appen.
Slik kan du aktivere det samme alternativet på iPhone.
Trinn 1: Åpne Google Slides-appen på iPhone og trykk på profilbildet ditt øverst til høyre.
Steg 2: Trykk på Slides Settings og aktiver alternativet «Gjør nylige filer tilgjengelige offline.»
4. Tving avslutning og restart Google Slides
Etter at du har fulgt løsningen ovenfor, foreslår vi at du tvinger deg til å avslutte og starte Google Slides-appen på nytt. Dette vil gi appen en ny start.
På iPhone
Trinn 1: Sveip opp og hold på startskjermen for å vise bakgrunnsappvinduene.
Steg 2: Sveip til høyre for å se etter Google Slides og sveip opp for å fjerne appvinduet.
Trinn 3: Start Google Slides på nytt og sjekk om problemet er løst.
På Android
Steg 1: Trykk lenge på Google Slides-appikonet og trykk på App Info.
Steg 2: Trykk på Tving stopp og velg Ok for å bekrefte.
Trinn 3: Lukk App Info og start Google Slides på nytt for å sjekke om problemet er løst.
5. Logg på Google Slides på nytt
Du kan prøve å logge på Google-kontoen din igjen i Google Slides-appen. Dette vil laste inn alle presentasjonene dine på nytt i appen.
På iPhone
Trinn 1: Åpne Google Slides og trykk på profilikonet øverst til høyre.
Steg 2: Velg Administrer kontoer på denne enheten.
Trinn 3: Trykk på Fjern under kontonavnet ditt. Logg på igjen til Google Slides og sjekk om problemet er løst.
På Android
Trinn 1: Åpne Google Slides og trykk på profilikonet øverst til høyre.
Steg 2: Velg Administrer kontoer på denne enheten.
Trinn 3: Velg Google-kontoen din og trykk på Fjern konto.
Trinn 4: Logg inn på Google-kontoen din igjen og sjekk om problemet er løst.
6. Tøm Google Slides App Cache
Hvis du fortsatt ikke kan åpne Google Slides på mobilen, foreslår vi at du tømmer appbufferen, som kan ha blitt ødelagt over en tid.
På iPhone
Trinn 1: Åpne Innstillinger og trykk på Generelt.
Steg 2: Trykk på iPhone-lagring og velg Google Slides.
Trinn 3: Trykk på Last ned app og velg Last ned igjen for å bekrefte.
Trinn 4: Installer appen på nytt og sjekk om den fungerer.
På Android
Trinn 1: Trykk lenge på Google Slides-appen og trykk på App Info.
Steg 2: Velg Lagring og hurtigbuffer og trykk på Tøm buffer.
Trinn 3: Lukk App Info og åpne Google Slides for å sjekke om problemet er løst.
7. Oppdater Google Slides
Hvis Google Slides-appen fortsatt krasjer på iPhone- eller Android-telefonen din, er løsningen å oppdatere appversjonen på telefonen.
Oppdater Google Slides på iPhone
Oppdater Google Slides på Android
Sjekk presentasjonene dine
Disse løsningene vil hjelpe når Google Slides-appen ikke fungerer på mobilen din. Du kan bytte til en nettleser som Chrome for å bruke Google Slides hvis du fortsatt har problemer. Du kan se innlegget vårt i tilfelle Google Slides slutter å laste i Chrome.
Støtt vårt arbeid ❤️
Hvis du likte denne artikkelen, vurder å gi en tips for å hjelpe oss med å fortsette å publisere kvalitetsinnhold.
