Apples iPad har konsekvent markert seg blant de beste nettbrettene, og regnes for å være en slags banebryter på feltet i seg selv. Som et logisk resultat vil dine første møter med vanlige nettbrettfeil sannsynligvis være iPad-feil. Hvis du ikke er sikker på hva du skal gjøre for å fikse enheten din, er det greit, siden du må starte et sted. Her er noen noe vanlige problemer som vi har funnet plager iPads igjen og igjen, samt noen relaterte iPad-feilsøkingsråd. Ta vare på og les gjennom problemene knyttet til problemet ditt for å komme i gang med feilsøking av iPad.
Mens de følgende problemene alle er sentrert om den grunnleggende Apple iPad, kan de også gjelde andre versjoner av Apples nettbrett. Vi har også tilgjengelige guider for iPad Pro-problemer så vel som iPad Air-problemer, hvis du er på utkikk etter mer enhetsspesifikke råd.
Det burde også være en selvfølge at den eldgamle råd av slå den av og deretter på igjen gjelder også for din iPad. Vår intensive veiledning om hvordan du tilbakestiller en iPad – som inkluderer både myk tilbakestilling og fabrikktilbakestilling – kan også være til veiledning for deg.
Andy Boxall/Moyens I/O / .
Døde piksler
Det kan være frustrerende hvis en piksel ikke fungerer på iPad-en din. Du vil først legge merke til dette som en ikke-svarende prikk på skjermen som ikke endres, eller forblir svart uansett hva som skjer. Noen ganger kan det være mer enn én piksel som dette.
Mulige løsninger
- Hvis pikselen fortsatt lyser opp, men bare sitter fast eller aldri får riktig farge, kan du prøve å fikse den manuelt selv. Pakk tommelen inn i en ren klut og legg forsiktig, fast trykk på området av skjermen med pikselen, og beveg tommelen sakte mens du gjør det. Noen ganger kan dette hjelpe med å fikse eventuelle problemer panelet opplever.
- Blinkende lyse, skiftende farger kan også bidra til å tilbakestille en piksel. Du kan massevis av Pixel Fix-videoer på YouTube for å kjøre på fullskjerm for å hjelpe med dette, eller til og med finne en app som gjør det samme.
- Hvis pikselen er permanent mørk uansett hva du gjør, er den død. Du kan ikke fikse en død piksel. Hvis det er et mindre problem og ikke distraherende, kan du la det stå. Men det er en god idé å ta iPad-en din inn i en Apple Store og spørre om en skjermerstatning.
- Vår mer intensive guide for å fikse døde piksler fokuserer i stor grad på skjermer, men rådene og noen av programmene som anbefales vil også fungere på iPaden din.
iPadOS-oppdateringer installeres ikke
Lyst på å få de siste iOS/iPadOS-oppdateringene og alle de nye funksjonene som tilbys? Du kan oppdage at iPad-en din hardnakket nekter å laste ned oppdateringen, selv om den sier det vil, eller om den skulle oppdateres på et bestemt tidspunkt. Heldigvis er dette vanligvis på grunn av at du ikke oppfyller spesifikke krav som kreves for å oppdatere, ikke en permanent feil på iPad-en din.
Mulige løsninger
- Dobbeltsjekk for å sikre at iPad-en din er kompatibel med de nyeste versjonene av iPadOS. Sjekk ut listene våre over iPadOS 16-kompatible enheter og iPadOS 17-kompatible enheter.
- Hvis enheten din er kompatibel, må du kanskje oppdatere enheten manuelt. Slik laster du ned iPadOS 16 og hvordan du laster ned iPadOS 17 manuelt.
Fungerer ikke? Her er noen vanlige problemer som forhindrer oppdateringer:
* Sørg for at iPad-batteriet ditt har minst 50 % lading. For å være sikker er det lurt å bare koble til iPad-en før du starter en stor oppdatering.
* Sørg for at du ikke bruker en mobildatatilkobling for Internett. iPad vil ikke starte en så stor nedlasting når den er på en datatilkobling for å unngå å bruke opp celledata.
* Sjekk at lavstrømmodus er slått av. Hvis den er aktivert ved et uhell, vil oppdateringen sannsynligvis ikke fungere.
* Deaktiver VPN hvis du bruker en. Selv om du kan godkjenne nettsteder på mange VPN-er, fungerer det egentlig ikke for å laste ned en programvareoppdatering rett fra Apple, så deaktiver den for denne endringen og slå den på igjen etterpå.
Den frosne skjermfeilen
Du kan fra tid til annen oppdage at iPad-skjermen din fryser og forblir ikke reagerer på berøring. Du er ikke alene, siden dette er en vanlig klage. Den mest sannsynlige kilden til problemet er en app, men det er ikke alltid lett å identifisere hvilken. Hvis det skjer gjentatte ganger, legg merke til hva du kjører og prøv å avinstallere det for å se om det løser problemet permanent. Uansett årsak, er dine umiddelbare løsninger for å raskt feilsøke en frossen iPad-skjerm de samme.
Mulige løsninger
- Prøv å starte enheten på nytt først ved å trykke og holde nede Makt til du ser «skyv for å slå av» på skjermen, og skyv deretter for å slå av. Trykk og hold den samme knappen for å slå den på igjen. Du vil vite at det fungerte når du ser Apple-logoen.
- Hvis skjermen ikke svarer, kan det hende du må tvinge omstart av enheten, i så fall bør du trykke og holde inne Makt knappen og Hjem knappen samtidig i ca. 10 sekunder. Du vil vite at det fungerte når Apple-logoen vises. For nyere iPader uten Hjem-knappen, trykk og slipp raskt Volum opp -knappen, trykk og slipp raskt Volum ned -knappen, og trykk og hold nede Makt knappen til enheten starter på nytt.
- Hvis den hardnakket nekter å reagere på en omstart eller tilbakestilling, må du prøve en gjenoppretting. Koble den til datamaskinen med kabelen som følger med. Last opp iTunes på datamaskinen, velg iPad, velg Sammendrag fanen, og trykk på Gjenopprett iPad knapp. Dette vil slette innholdet ditt, så du foretrekker kanskje å velge Gjenopprett sikkerhetskopi på Sammendrag fanen. Husk at du vil miste alt du ikke har sikkerhetskopiert.
iPad vil ikke slå seg på
Det er et mareritt med enhver elektronisk enhet når den nekter å slå seg på i det hele tatt. Ikke anta det verste, men det kan vise seg å være enkelt å gjenopplive.
Mulige løsninger
- Prøv å holde nede Makt knappen og Hjem knappen sammen til du ser Apple-logoen. For nyere iPader uten Hjem-knappen, trykk og slipp raskt Volum opp -knappen, trykk og slipp raskt Volum ned -knappen, og trykk og hold nede Makt knappen til enheten starter på nytt.
- Kanskje batteriet bare er tomt. Koble iPad-en til veggladeren med den originale kabelen og laderen som fulgte med i esken, og vent en time før du prøver det første trinnet igjen.
- Hvis iPad-en slås på, men setter seg fast under oppstart, kobler du den til datamaskinen med iTunes kjørende og gjentar trinn én, bortsett fra denne gangen, ikke slipp knappene når du ser Apple-logoen, fortsett å holde dem til du ser gjenopprettingsmodusskjermen. Du bør få muligheten til Restaurere eller Oppdater. Velge Oppdater og den vil prøve å installere iOS på nytt uten å tørke dataene dine.
- Hvis ingenting av dette fungerer, er det på tide å kontakte Apple eller stikke innom en Apple Store hvis du kan.
Bilde brukt med tillatelse fra opphavsrettsinnehaveren
iTunes eller Finder gjenkjenner ikke iPad
iTunes eller Finder kan noen ganger feile og ikke gjenkjenne iPad-en din. Tydeligvis kan dette føre til store problemer med å bruke iPad-en din etter hensikten. Hvis iTunes eller Finder ikke gjenkjenner iPad-en din, kan du prøve et par ting for å løse problemet.
Mulige løsninger
- Sjekk batteriikonet på iPad når du kobler den til datamaskinen. Hvis det har et lyn på den for å betegne lading eller det står Lader ikke ved siden av vet du at porten og kabelen fungerer, og du kan gå videre til neste løsning. Hvis den ikke gjør det, prøv en annen port. Hvis det ikke fungerer, prøv en annen kabel.
- (Hvis du kjører MacOS Catalina, kan du hoppe over dette ettersom du vil bruke Finder til å koble til iPad-en din.) Sørg for at du har den nyeste versjonen av iTunes. Hvis det er på en PC, gå til Hjelp og velg deretter Se etter oppdateringer. Hvis det er på en Mac, trykk på iTunes fanen og velg Se etter oppdateringer. Hvis du har den nyeste versjonen eller oppdatering spiller ingen rolle, prøv neste løsning.
- Slå av iPad. Slå av datamaskinen. Slå begge på igjen og koble iPad-en til igjen. Hvis du ser en Stol på denne datamaskinen varsel, lås opp enheten og trykk Tillit.
iPad vil ikke lade
Hvis du oppdager at iPad-en din ikke lades når du kobler den til en strømadapter, er det et par mulige årsaker. Hvis den ikke lades når du kobler den til datamaskinen, kan det bare være porten du bruker, prøv strømadapteren i stedet. Du kan se om USB-porten på datamaskinen din lader den eller ikke ved å se på batteriikonet på iPad. Hvis den lader, vil du se lynsymbolet; hvis ikke, vil det stå Lader ikke ved siden av. Noen dataporter kan ikke gi nok juice til å lade iPad-en, og den vil alltid lade langsommere via datamaskinen, selv om den fungerer. Les videre for flere måter å feilsøke og iPad som bare ikke vil lade.
Mulige løsninger
- Du vil sjekke om det er selve kabelen eller strømadapteren, så prøv om mulig kabelen og strømadapteren med en annen kompatibel enhet, eller prøv en annen strømadapter og kabel.
- Det er alltid verdt å starte iPad-en på nytt for å se om det hjelper.
- Noen rapporterer suksess etter å ha slått på flymodus, så det er verdt et forsøk.
- Hvis kabelen eller strømadapteren ikke er problemet og ingenting annet har fungert, kan det være en feil med iPad-en, og du må kontakte Apple, kontakte forhandleren der du kjøpte den, gå inn i en Apple Store eller ta det til et tredjepartsverksted, da den skyldige kan være et skadet batteri, eller en skadet ladeport, som begge kan repareres.
iPad vil ikke koble til Wi-Fi
Svært få brukere vil ha en iPad som ikke er koblet til internett, men det er ikke alltid lett å koble seg til. Før du starter seriøs feilsøking, bør du sjekke Innstillinger > Wi-Fi på iPad og sørg for at den er slått på. Det er også verdt å sørge for at Wi-Fi er tilgjengelig på en annen enhet.
Mulige løsninger
- Det er en grunn til at IT-avdelinger verden over ber alle om å slå en enhet av og på igjen som et første feilsøkingstrinn – fordi det så ofte fungerer. Prøv å slå av iPaden og ruteren og slå dem på begge igjen og vent noen sekunder før du prøver å koble til igjen.
- Prøv å fortelle iPaden om å glemme nettverket i Innstillinger ved å trykke på nettverksnavnet og velge glem. Slå iPad-en av og på igjen og koble til nettverket igjen og skriv inn detaljene på nytt etter behov. Du kan også prøve Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Sørg for at du har den nyeste iOS-programvaren ved å gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering. Du bør koble iPad-en til strømadapteren før du oppdaterer. Eldre iPader kan oppdateres via iTunes på Sammendrag fanen via Se etter oppdatering alternativ.
- Hvis iPad-en din fortsatt ikke vil koble til, er det verdt å sjekke med Internett-leverandøren din for å få hjelp eller råd. Problemet kan være relatert til din spesifikke ruter. Du vil kanskje oppdatere fastvaren eller endre kanal.
- Hvis ingenting så langt har fungert, kan du vurdere å prøve å koble til et annet Wi-Fi-nettverk med iPad-en din bare for å teste om det fungerer. Hvis ikke, er det på tide å kontakte Apple for ytterligere hjelp.
iPad kjører sakte eller henger
Hvis du finner ut at iPad-en din ikke er det vanlige zippy-selvet, og du opplever etterslep når du navigerer, kan du prøve et par løsninger. Du kan bare ha for mange ting på gang.
Mulige løsninger
- Dobbelttrykk på Hjem knappen og sveip opp på hver åpne app eller spill for å lukke den. Hvis du har en nyere iPad uten Hjem-knappen, sveip opp fra bunnen av startskjermen og stans litt midt på skjermen for å åpne listen over nylig brukte apper.
- Du kan også bare tilbakestille iPad-en ved å holde nede Makt knappen og Hjem knappen samtidig i 10 sekunder. For nyere iPader uten Hjem-knappen, trykk og slipp raskt Volum opp -knappen, trykk og slipp raskt Volum ned -knappen, og trykk og hold nede Makt knappen til enheten starter på nytt.
- Du trenger virkelig minst 2 GB ledig plass for jevn drift, så ta en titt Innstillinger > Generelt > iPad-lagring og sjekk. Du må kanskje slette noen filer eller avinstallere noen apper. Noen apper tar opp mer og mer plass over tid, så det kan til og med være verdt å avinstallere og deretter installere en app på nytt for å fjerne den. Du kan også vurdere å gå til Innstillinger > Safari og tapping Tøm historikk og Nettsidedatada Tøm historikk og Data for å tømme hurtigbufferen, men dette vil også logge deg ut av nettsteder du har logget på.
- Som en siste utvei kan du prøve å tilbakestille fabrikken. Dette vil imidlertid slette alt, så sørg for at du sikkerhetskopierer først. Hvis du gjør en fabrikktilbakestilling, test iPad-en uten å gjenopprette en sikkerhetskopi bare for å se om den fungerer bedre. Hvis du senere gjenoppretter en sikkerhetskopi og den bremser ned igjen, vet du at problemet er med noe i sikkerhetskopien.
Mobildatatilkobling avbrytes
Mobildatatilkoblinger som faller kan forårsake alvorlige irritasjoner mens du beveger deg. Dette vil selvsagt bli alvorlig påvirket av hvor god dekningen er i ditt område. Hvis du har god dekning på samme nettverk med telefonen, men iPaden sliter, kan du prøve et par ting. Først, sjekk inn Innstillinger > Generelt > Mobil og sørg for at den er på. Du kan også prøve en omstart. Hvis det fortsetter å være et problem, gå gjennom trinnene nedenfor.
Mulige løsninger
- Sørg for at du har oppdaterte operatørinnstillinger Innstillinger > Generelt > Om.
- Sjekk at du har den nyeste iOS-programvaren ved å gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering.
- Ta ut SIM-kortet og sett det inn igjen.
- Du kan også prøve Innstillinger > Generelt > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Noen mennesker har funnet suksess ved å deaktivere LTE i Innstillinger > Mobildata > Aktiver LTE.
- Hvis ingenting av det fungerer, kan en tilbakestilling av fabrikken være verdt å prøve, bare sørg for at du sikkerhetskopierer først.
- Hvis du fortsatt har problemer, er det på tide å kontakte operatørens support eller besøke en Apple Store for mer hjelp.
Adam Doud / Moyens I/O
iPad krasjer tilfeldig og feiler
Noen ganger vil iPad-en din tilfeldig slå seg av, starte på nytt eller ha en appkrasj. Du kan finne ut at dette er et større problem på eldre iPads. Du kan prøve noen forskjellige ting for å lindre problemet. Det er ganske sannsynlig at det er relatert til spesifikke apper, så legg merke til hva du gjorde når det krasjer og se om et mønster dukker opp over tid.
Mulige løsninger
- Trykk og hold inne Makt og skyv for å slå av. Trykk og hold knappen for å slå den på igjen. Du kan også tilbakestille ved å trykke og holde nede Makt knappen og Hjem knappen samtidig i 10 sekunder. For nyere iPads uten Hjem-knapper, trykk og slipp raskt Volum opp -knappen, trykk og slipp raskt Volum ned -knappen, og trykk og hold nede Makt knappen til enheten starter på nytt. Ingen av disse løsningene kan påvirke en permanent løsning, men det kan gi en viss lindring.
- Koble til Wi-Fi og gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering for å sikre at iPad-en har den nyeste programvaren. Hvis det er en oppdatering tilgjengelig, last den ned og installer den.
- Åpne App Store og velg Oppdateringer og oppdater deretter alle appene dine.
- Hvis krasj skjer i Safari spesifikt, prøv å gå til Innstillinger > Safari og trykk Tøm historikk og nettsteddatada Tøm historikk og data. Merk at dette vil logge deg ut av nettsteder du er logget på.
- Hvis du fortsatt har problemer, kan du prøve å tørke iPad-en med en fabrikkinnstilling og gjenopprette den.
- Hvis ingen av de ovennevnte har fungert for deg, prøv å kontakte Apple. Hvis du klarer å reprodusere krasjen og du kan ta den inn i en Apple Store for å vise dem, vil du kunne få litt hjelp.
Langsom batterilading
Når alt går som det vanligvis skal, bør iPad-en din ta omtrent tre timer å lade opp. Hvis du eier en eldre modell, vil det fortsatt bare ta omtrent fire timer, maksimalt. Når det er sagt, rapporterer mange brukere at det tar mye lengre tid før iPad-en deres lades helt opp. Vi har et par tips for å prøve å få fart på ladeprosessen.
Mulige løsninger
- Sørg for at iPad-en din er oppdatert. iPadOS 13 forårsaket denne typen batteriladingsproblemer for mange brukere. Hvis det er et problem med iPadOS, kan du ikke gjøre så mye annet enn å leve med det før Apple forbedrer programvaren og slipper en ny versjon.
- Sjekk portene og kontaktene dine. Se etter tegn på skade, skitt som blokkerer porter eller noe annet som kan forstyrre forbindelsen. Hvis du ikke er sikker, prøv å finne en annen kompatibel ladekabel og bytt den ut for å se om dette gjør en forskjell. Ikke bruk en kabel eller lader som ikke er kjent for å lade iPaden! Hvis du bruker en, stopp med en gang og bytt til en versjon rett fra Apple.
- Pass på at iPad-en din ikke prøver å gjøre mye når du lader den. Koble fra Wi-Fi og Bluetooth eller sett den i flymodus først. Ikke bruk iPad mens den lader, og se hvor mye dette hjelper.
- Husk alltid å sørge for at iPad-en din ikke er satt på et spesielt varmt eller kaldt sted. Dette kan skade batteriet og forårsake langsiktige problemer som egentlig ikke kan fikses uten en fullstendig erstatning.
Apple Pencil fungerer ikke
Vi forstår helt hvor frustrerende dette problemet kan være, hovedsakelig fordi du sannsynligvis kjøpte blyanten for å pare spesifikt med iPad-en din. Vi har flere løsninger å prøve ut for å få de to til å jobbe sammen igjen.
Mulige løsninger
- Sørg for at du har riktig Apple Pencil og iPad. Kompatibilitetsproblemer eksisterer. Vi har en fullstendig kompatibilitetsguide for Apple Pencil, og enkelte Apple Pencil- og iPad-kombinasjoner vil rett og slett ikke fungere. Dessuten, hvis du har en iPad Air 2 eller tidligere modell, vil blyanten ikke kunne fungere med skjermen i det hele tatt, selv om noen tredjeparts stylusmodeller kan fungere for deg. Vi vet, det er forvirrende. Men det er viktig å finne ut hvilken blyant- og iPad-modell du har for å se om de kan fungere sammen.
- Start iPad-en på nytt og prøv igjen. Når du starter på nytt, ta en titt på Innstillinger og Bluetooth for å sikre at Bluetooth er slått på. Hvis du allerede ser blyanten som en gjenkjent enhet i Bluetooth-innstillingene, velg informasjonsikonet og velg Glem denne enheten. Prøv deretter å koble til på nytt.
- Sørg for at blyanten er ladet. Det er åpenbart, men dette problemet skjer virkelig mye.
iPad sitter fast i bootloops
En bootloop er en feil der enheten din blir sittende fast i en syklus med å slå av og på igjen; iPaden fortsetter å gjenta det om og om igjen i en tilsynelatende endeløs loop. Vi har funnet ut at disse frustrerende syklusene har en tendens til å skyldes en feil i hvilken app du sist prøvde å bruke. Når det er sagt, kan det også være et par andre faktorer som forårsaker bootloop. Vi har flere anbefalinger for å prøve å stoppe sløyfen før du tar iPaden til Apple Store for å få hjelp.
Mulige løsninger
* Vent på en oppdatering. Dessverre er bootloops ofte forårsaket av feil i spesifikke apper eller iPads nåværende operativsystem. I den situasjonen trenger du bare å vente på at en app- eller OS-oppdatering blir utgitt. Et nylig eksempel på dette skjedde i juni 2020, da en versjon av iPad iOS fikk iPads til å starte opp uventet mens de jobbet, vanligvis rundt et minutt eller så etter oppstart. Apple kaster ikke bort et sekund når det kommer til å gi ut oppdateringer for disse problemene. Bare hold øye med nye oppdateringer.
* Tving en manuell omstart, eller «myk tilbakestilling», og se om det løser problemet. En manuell tilbakestilling er et kraftig feilsøkingsverktøy. For å starte omstart, hold inne Makt og Hjem knappene nede i ca. 10 sekunder samtidig. Du trenger ikke å telle det ned; du vil se når omstarten har startet fordi Apple-logoen vises på skjermen. Noen nyere iPad-er har ikke en Hjem-knapp. For disse enhetene, trykk og slipp raskt Volum opp -knappen, trykk og slipp raskt Volum ned -knappen, og trykk og hold nede Makt knappen til enheten starter på nytt. Hvis dette ikke fungerer, kan det hende du må tvinge tilbake en fabrikktilbakestilling, dessverre. Før du tilbakestiller noe, kan du imidlertid være sikker på at du sikkerhetskopierer alle viktige data.
* Gå inn i gjenopprettingsmodus. Denne funksjonen forhindrer oppstartssløyfer og åpner døren slik at iPad-en kan oppdateres fullstendig hvis enheten din sitter fast i en uendelig oppstartssløyfe. Apple har en fullstendig guidemen for å forklare det kort — koble iPaden til en datamaskin; trykk og slipp deretter Volum opp knappen, den Volum ned knappen, den Topp -knappen, og hold deretter nede Topp når iPad-en starter på nytt. Hvis dette er fullført riktig, vil iPad-en starte på nytt i gjenopprettingsmodus. Hvis enheten din har en Hjem-knapp, holder du inne Hjem og Topp knappene samtidig. Fortsett å holde dem til du ser gjenopprettingsskjermen.
Støtt vårt arbeid ❤️
Hvis du likte denne artikkelen, vurder å gi en tips for å hjelpe oss med å fortsette å publisere kvalitetsinnhold.
