Prøv grunnleggende rettelser
- Start ruteren på nytt: Midlertidige problemer med Wi-Fi- eller LAN-tilkoblingen din kan føre til at PS4 eller PS5 gjentatte ganger viser feilen «Kan ikke kommunisere med SSL». I de fleste tilfeller kan omstart av ruteren løse slike problemer.
- Sjekk om PSN- eller EA-serverne er nede: Problemer på serversiden kan også gi opphav til SSL-feil på PS4 eller PS5 under spill. Derfor er det en god idé å sjekke serverstatusen til både PlayStation Network og EA. Hvis serverne er nede, vent til de er oppe og kjører igjen.
Løsning 1: Koble sammen PSN- og EA-kontoene dine
Viser din PlayStation feilen «Kan ikke kommunisere med SSL» når du spiller EA-titler som FIFA 23, Apex Legends, Madden og andre? Dette skjer hovedsakelig på grunn av tilkoblingsproblemer mellom PSN- og EA-kontoene dine.
Flere brukere på en Reddit-tråd rapporterte at de fikset feilen nesten umiddelbart ved å koble sammen PSN- og EA-kontoene deres. Du kan også prøve det.
Trinn 1: Åpne en nettleser på telefonen eller PC-en og gå til påloggingssiden for EA-kontoen. Klikk deretter på PlayStation-ikon.
Steg 2: Tast inn legitimasjon for din PSN-konto og klikk på Neste for å koble sammen kontoene dine.
Hvis kontoene allerede er koblet, åpne EA-kontoen din og gå til Min konto > Tilkoblinger. Klikk deretter på Fjern tilknytningen ved siden av PlayStation Network.
Etter at du har koblet fra PSN- og EA-kontoene dine, kobler du dem sammen igjen ved å bruke trinnene ovenfor.
Løsning 2: Bytt til en annen nettverkstilkobling
En annen grunn til at du kan støte på SSL-feil på PS4 eller PS5 er hvis nettverket ditt ikke har distribuert en SSL-protokoll. Hvis det er tilfelle, bør bytte til en annen nettverkstilkobling bidra til å løse problemet. Her er trinnene for å gjøre det samme.
Trinn 1: Gå til PlayStation-startskjermen og velg Innstillinger alternativet øverst til høyre.
Steg 2: Plukke ut Nettverk fra listen.
Trinn 3: Drar mot Innstillinger > Sett opp Internett-tilkobling.
Trinn 4: Finn Wi-Fi-nettverket du vil bruke, og velg det. Hvis du blir bedt om å koble til den, skriv inn nettverkspassord.
Etter å ha byttet til en annen nettverkstilkobling, sjekk om du får feilen «Kan ikke kommunisere med SSL» igjen. Hvis dette løser problemet ditt, kan problemet være relatert til ditt forrige nettverk i stedet for PlayStation. Det kan hende du må bytte DNS-server eller kontakte Internett-leverandøren for å få hjelp.
