Hvis iPhone ikke kobles til datamaskinen, er du ikke alene. Mange mennesker står overfor dette frustrerende problemet. Heldigvis finnes det enkle løsninger når iPhone ikke kobles til en PC eller Mac. Det kan være noe så enkelt som en ødelagt kabel, et driverproblem eller en buggy-forekomst av iTunes.
Enten iTunes eller datamaskinen din ikke vil gjenkjenne din iPhone eller iPad, eller du får feilen «0xE» eller «ukjent», vil feilsøkingstipsene våre umiddelbart hjelpe deg med å løse problemet.
1. Stol på denne datamaskinen når du blir bedt om det
Når du kobler iPhone til en datamaskin for første gang, får du en «Stol på denne datamaskinen»-sikkerhetsmeldingen. Velg for å autorisere denne handlingen Tillit på iPhone.
Hvis du gjør det, kan iOS tillate den pålitelige datamaskinen å synkronisere og få tilgang til data på din iPhone. Hvis du gikk glipp av forespørselen, koble fra iPhone og koble den tilbake igjen.
2. Sjekk Lightning-kabelen
En ødelagt eller frynsete Lightning-kabel kan føre til tilkoblingsproblemer og føre til at iPhone nekter å koble til datamaskinen. Bekreft at iPhone lades når den er koblet til datamaskinen eller en annen kilde, for eksempel en stikkontakt. Hvis den ikke gjør det, er det definitivt kabelens feil.
I så fall kan du prøve å bytte til en ny kabel, som en MFi-sertifisert Lightning-kabeleller lån en kabel av vennen din for å se om din er dårlig.
3. Sjekk Lightning-porten for skitt
Støv og lo som samler seg inne i iPhones ladeport over tid kan blokkere elektriske signaler. Bruk en tannpirker eller SIM-utkasterverktøyet som fulgte med iPhone-en din for å fjerne smuss fra Lightning-porten, som skulle fikse feilen «Dette tilbehøret kan ikke støttes».
4. Prøv en annen USB-port
Hvis det ikke er kabelen, kan det være porten. Prøv å koble til iPhone ved hjelp av en annen USB-A- eller USB-C-port med en kabel du vet fungerer for å se om datamaskinen har en defekt port.
5. Start enhetene på nytt
Omstart av en enhet tømmer minnet og laster operativsystemet på nytt, og fikser midlertidige feil. Å starte iPhone på nytt er ganske enkelt; du kan gjøre det selv om knappene er ødelagt ved å gå til Innstillinger > Generelt > Slå av.
For å starte en Windows-PC på nytt, klikk Start > Strøm > Start på nytt. For å starte på nytt eller slå av Mac-en, klikk på Eple meny og velg Start på nytt eller Slå av.
6. Oppdater eller installer iTunes på nytt
Hvis iOS-versjonen på din iPhone ikke støttes av din installerte iTunes-versjon, oppdater iTunes på din Windows-PC for å eliminere feil og programvareinkompatibilitet. Klikk Hjelp > Se etter oppdateringer i iTunes for å se om det er en ny versjon tilgjengelig.
Hvis det ikke hjelper, avinstaller alt relatert til iTunes, iCloud og Bonjour Innstillinger > Apper > Installerte apperog last deretter ned iTunes på nytt fra Microsoft Store eller Apples nettsted.
7. Oppdater datamaskinen
Installerer alle tilgjengelige oppdateringer i Start > Innstillinger > Windows Update kan knuse feil som kan hindre iPhone fra å koble til PC-en.
For å oppdatere Mac-en, klikk Systeminnstillinger (macOS Ventura og nyere) eller Systemvalg (macOS Monterey og eldre) i Apple-menyen, og velg deretter Generelt > Programvareoppdatering.
8. Løs driverproblemer på Windows
Drivere er programvarekomponenter som er ansvarlige for hvordan eksterne enheter kommuniserer med Windows. En skadet eller utdatert driver kan hindre iTunes i å gjenkjenne iPhone-en din. Du kan fikse dette problemet ved å installere Apples USB-driver for mobilenheter på nytt.
Hvis du lastet ned iTunes fra Apples nettsted
Ved å laste ned iTunes fra Apples nettsted får du også Apples oppdateringsprogram som kjører ved oppstart. Den leveres ikke med Microsoft Store-versjonen av iTunes fordi butikken automatisk oppdaterer alle apper som lastes ned gjennom den. Hvis du lastet ned iTunes fra Apple, følg disse trinnene for å installere Apple Mobile Device USB-driveren på nytt:
- Koble iPhone fra datamaskinen.
- Lås opp iPhone, gå til startskjermen og koble enheten til datamaskinen. Hvis iTunes starter automatisk, avslutter du appen.
- Åpne et nytt vindu i Filutforsker.
- Skriv inn følgende plassering i adressefeltet øverst i Filutforsker, og trykk deretter Gå:%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivere
- Høyreklikk på usbaapl64.inf eller usbaapl.inf fil, og velg Installer.
- Koble fra iPhone og start datamaskinen på nytt. Deretter kobler du den til igjen og åpner iTunes.
Hvis du lastet ned iTunes fra Microsoft Store
På Windows 10 og nyere kan du installere iTunes via Microsoft Store som gjør oppdateringer mye enklere. Hvis du har Microsoft Store-versjonen av iTunes, følg instruksjonene nedenfor for å installere Apple Mobile Device USB-driveren på nytt:
- Koble fra iPhone, lås den opp og koble den til PC-en igjen, men avslutt iTunes hvis den åpnes.
- Høyreklikk på Start knappen og velg Enhetsbehandling.
- Finn og utvid Bærbare enheter del.
- Høyreklikk på din iPhone, velg Oppdater driverenog velg Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare.
- Gå nå til Innstillinger > Oppdatering og sikkerhet > Windows Update for å bekrefte at ingen andre oppdateringer venter.
- Åpne iTunes og se om datamaskinen din gjenkjenner iPhone.
Slik feilsøker du USB-driveren for Apple Mobile Device
Hvis din iPhone ikke kobles til datamaskinen din selv etter at du har fulgt trinnene ovenfor, må du feilsøke Apple Mobile Device USB-driveren videre med disse trinnene:
- Høyreklikk på Start knappen og velg Enhetsbehandling.
- Finn Universal Serial Bus-kontrollere delen og se etter USB-driver for Apple mobilenheter. Hvis du ikke ser driveren, prøv å koble til iPhone med en annen kabel eller bruk en annen PC for å synkronisere iPhone.
- Hvis du ser driveren, sjekk om tredjeparts sikkerhetsapper blokkerer iPhone fra å koble til. Deaktiver eventuelle antivirusverktøy og prøv å koble til på nytt. Etter å ha gjort dette, er det verdt å installere på nytt usbaapl64.inf eller usbaapl.inf fil igjen (som diskutert ovenfor).
9. Tilbakestill iPhones nettverksinnstillinger
Tilbakestiller iPhone-nettverksinnstillingene vil ikke fjerne apper og data, men kan fikse tilkoblingsproblemer mellom iPhone og datamaskinen. Gå til Innstillinger > Generelt > Overfør og tilbakestill iPhone > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger og skriv inn passordet ditt for å bekrefte.
Tilbakestilling av nettverksinnstillinger vil glemme Wi-Fi-nettverk og gjenopprette VPN-innstillinger, enhetsnavn og tillitsinnstillinger til fabrikkstandardverdiene.
10. Tilbakestill enhetene dine
Hvis ingenting ovenfor har fungert, er det siste trinnet å tilbakestille enhetene dine. Til tilbakestille iPhone til fabrikkstandardgå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller Tilbakestill iPhone > Slett alt innhold og innstillinger.
Du må angi enhetens passord eller Apple ID-passordet ditt for å bekrefte og starte gjenopprettingsprosessen.
Tilbakestilling av iPhone vil slette alle innstillinger, apper, media og data på enheten. Så lag en iCloud-sikkerhetskopi før du fortsetter for å unngå å miste data permanent.
På samme måte kan du tilbakestille Windows-PCen din til fabrikk ved å begi deg ut i Innstillinger > System > Gjenoppretting > Tilbakestill denne PCen. Igjen, sørg for å lage en fullstendig sikkerhetskopi i Windows før du gjør dette, fordi dette vil slette alle dataene på maskinen din.
Hvis du bruker en Mac i stedet, kan du slette alt innhold og innstillinger i macOS med noen få klikk.
11. Prøv en annen datamaskin
Hvis alt annet feiler, kobler du iPhone til en annen datamaskin for å se om det gjør en forskjell. I sjeldne tilfeller vil ikke iPhone synkroniseres med visse Windows-konfigurasjoner, og ingenting du gjør vil fikse det. Å prøve en annen datamaskin er den enkleste måten å bekrefte dette på.
12. Bruk et iTunes-alternativ
Hvis iTunes eller Finder fortsetter å mislykkes med å gjenkjenne din iPhone, bør du vurdere en tredjepartsløsning. En app som iMazing tilbyr funksjoner som toveis synkronisering, ett-klikks sikkerhetskopier fra hvilken som helst enhet, selektiv synkronisering av individuelle elementer som bilder og musikk og mer.
Last ned:iMazing (gratis, premiumversjon tilgjengelig)
13. Kontakt Apple Support
Hvis problemet vedvarer, må du kontakte Apples kundestøtte. Bruk Apples støtteside for å snakke med en kundeservicerepresentant og be om hjelp. De vil være i stand til å hjelpe på måter vi ikke kunne, spesielt hvis iPhone-maskinvaren er feil.
Bruk iPhone og Mac sammen
Som du kan se, er det så mange mulige årsaker til at du ikke klarer å koble iPhone til datamaskinen. Men forhåpentligvis løste løsningene ovenfor problemet, og du er tilbake til å bruke iPhone med Mac eller PC. Hvis ikke, er det best å få det sett på av et Apple Genius på nærmeste Apple Store.
Støtt vårt arbeid ❤️
Hvis du likte denne artikkelen, vurder å gi en tips for å hjelpe oss med å fortsette å publisere kvalitetsinnhold.
