Hvis du er en iPhone-, iPad- eller iPod-bruker, er sjansen stor for at du har støtt på et varsel som sier «det kan hende at dette tilbehøret ikke støttes» noen ganger. Vanligvis dukker varselet opp etter at du kobler til iPhone for lading. Men det kan også vises når du prøver å bruke hodetelefoner eller annet tilbehør.
Noen ganger går denne feilen over av seg selv. Andre ganger sitter du fast med en enhet som ikke vil lade eller spille musikk gjennom hodetelefonene. Denne feilsøkingsveiledningen vil se på hvorfor dette varselet dukker opp på iPhone og hva du kan gjøre for å løse problemet raskt.
Hva betyr «Dette tilbehøret kan ikke støttes»?
Det er noen grunner til at du kan se en melding som sier «tilbehøret støttes kanskje ikke», «dette tilbehøret støttes ikke av denne enheten» eller noe lignende. Her er noen av de potensielle årsakene:
- Tilbehøret ditt er defekt, skadet eller ikke MFi-sertifisert.
- Enhetens operativsystem er utdatert eller fungerer ikke.
- Tilbehøret er ikke kompatibelt med enheten din.
- iOS-enheten din har en skitten eller skadet Lightning-port.
- Tilbehøret ditt er utdatert. Hvis Apple har stoppet produksjonen av et tilbehør, kan det bli inkompatibelt med enhetene som fortsatt er på markedet.
La oss nå gå gjennom noen måter å fikse feilen «tilbehør ikke støttet».
1. Koble fra og koble til enheten igjen
En av de første løsningene du kan prøve når tilbehøret ikke støttes, er å koble fra og koble til tilbehøret igjen.
Trykk på Avskjedige for å fjerne varselet og trekke tilbehøret ut av iPhones Lightning-port. Deretter kobler du den til igjen for å se om det samme varselet vises.
Hvis den fortsetter å dukke opp, koble fra eventuelt annet tilbehør som er koblet til iPhone-en din. For eksempel kan du ha AirPods koblet til via Bluetooth, og nå vil du koble iPhone til PC-en med en kabel.
Å koble iPhone til flere tilbehør kan være årsaken til denne midlertidige feilen. Så fjern tilbehøret og koble det til ett om gangen.
2. Start iPhone på nytt
Mindre programvarefeil kan også utløse varselet «tilbehør ikke støttet». Å starte iPhone på nytt kan løse disse programvareproblemene.
For å starte en iPhone på nytt med en Hjem-knapp, trykk og hold inne Side (eller Topp)-knappen, og sveip deretter strømglidebryteren over skjermen fra venstre til høyre.
Det er stort sett den samme prosessen å starte iPhones med Face ID på nytt, bortsett fra at du trykker og holder begge Side knapp og Volum (Opp eller Ned)-knappen samtidig til Skyv for å slå av vises.
Vent i ca. 30 sekunder, slå på iPhone igjen og prøv å koble til tilbehøret på nytt.
3. Prøv et annet tilbehør
Et «tilbehør kan ikke støttes»-varsel kan være forårsaket av et defekt tilbehør. Se etter frynser eller misfarging på tilbehøret; ofte er dette tegn på at noe er galt med den.
Hvis kabelen din virker, kan du låne en av en nabo eller venn og prøve den med enheten din i stedet. Hvis det fungerer, kan du være trygg på at problemet ganske enkelt var selve tilbehøret, ikke din iPhone.
4. Sjekk adapteren
«Tilbehør kan ikke støttes»-varselet kan indikere et problem med iPhone-strømadapteren, ikke Lightning-kabelen. Se etter tegn på skade inne i USB-porten på iPhone-laderen.
Du kan bruke en antistatisk børste eller en ny tannbørste for å fjerne skitt, lo eller annet rusk. Prøv også å bruke en annen adapter fordi den nåværende kan være defekt.
5. Rengjør ladeporten
Hvis varselet fortsetter å vises, sjekk kontakten på tilbehøret og porten på iPhone for skitt eller rusk. En oppsamling av skitt inne i Lightning-porten forhindrer ofte tilbehør i å komme i kontakt og utløser feilvarselet du får.
Skaff deg en lommelykt og ta en nærmere titt på iPhones Lightning-port. Hvis du oppdager partikler eller rusk inne i Lightning-porten, rengjør den forsiktig med SIM-utløserverktøyet og se om det løser problemet.
6. Sørg for at Lightning-kontakten er tørr
Hvis iPhone-en din nylig har blitt utsatt for væske, kan dette også gi varselet «tilbehør ikke støttet». Derfor kan det være lurt å prøve å tørke ladeporten på iPhone.
Noen iPhone-brukere tar lett på vannkontakt fordi de antar at enhetene deres er vanntette, men det er de ikke. iPhones er bare vanntette og kan fortsatt bli skadet hvis de utsettes for vann.
7. Få MFi-sertifisert tilbehør
Du kan få et «tilbehør ikke støttet»-varsel hvis du bruker forfalsket tilbehør. For å forhindre dette, sørg for at ladekabelen og tilbehøret du bruker til å lade iPhone er Apple MFi-sertifisert, noe som betyr at de er laget i henhold til Apples designstandarder.
MFi betyr laget for iPhone, iPad eller iPad. Apple tilbyr dybdeveiledninger for å hjelpe deg med å identifisere falske iPhone-tilbehør. Men den enkle metoden er at MFi-sertifisert tilbehør har et kresne merke på emballasjen.
Dessuten, hvis tilbehøret er mistenkelig billig, er det sannsynligvis falskt og ikke Apple-godkjent. Bortsett fra den mindre ulempen med å ikke lade iPhone, kan disse kablene også forårsake alvorlig skade på iPhone og er en del av grunnen til at iPhone-kablene dine ikke varer.
Så mye som mulig, hold deg til å lade iPhone med kabelen den fulgte med, eller skaff deg en slitesterk tredjepartskabel for å lade iPhone eller iPad.
8. Sørg for at tilbehøret er kompatibelt
Hvis tilbehøret du prøver å bruke er nytt, må du bekrefte at det er laget for å fungere med enheten din. Bare fordi et tilbehør passer inn i porten, betyr det ikke nødvendigvis at det er riktig type. Noe tilbehør fungerer bare med spesifikke iPhone-, iPad- eller iPod-modeller. Kontakt produsenten hvis du ikke er sikker.
Dette er en annen grunn til å få tilbehør fra sertifiserte utsalgssteder. De gir nyttige detaljer og veiledning når du velger tilbehør, og ettersalgsstøtte er mer sannsynlig tilgjengelig for deg.
9. Oppdater iPhone
Noe tilbehør krever den nyeste versjonen av iOS for å fungere. Så sørg for at du oppdaterer til den nyeste versjonen av iOS.
Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering for å sjekke om en programvareoppdatering er tilgjengelig. Hvis det er det, kan du starte oppdateringsprosessen ved å trykke på Last ned og installer.
10. Tilbakestill iPhone-innstillingene
En av de siste løsningene du kan prøve er å tilbakestille alle innstillinger på iPhone. Dette returnerer alle innstillinger til standardtilstanden uten å slette data.
Gå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller Tilbakestill iPhone > Tilbakestill > Tilbakestill alle innstillinger. Prosessen kan ta en stund hvis du har mange filer lagret på iPhone, så det kan være lurt å bruke løsningen nedenfor hvis du trenger iPhone for å koble til for å overføre filer eller lade.
11. Koble til iPhone trådløst
Når det kablede tilbehøret ditt ikke støttes, er en løsning å bruke trådløse metoder i mellomtiden. Dette er viktig hvis du trenger å lade iPhone eller overføre noen filer snarest.
Prøv trådløs lading hvis iPhone-modellen din er kompatibel. For å overføre filer kan du laste dem opp til plattformer som iCloud eller Google Drive på iPhone, og deretter få tilgang til dem på datamaskinen din.
Hvis alt annet feiler, ta med iPhone for reparasjon
Hvis iPhone-en din fortsatt sier «det kan hende at dette tilbehøret ikke støttes» etter at du har prøvd alle trinnene ovenfor, er de foreslåtte løsningene, forståelig nok, bare midlertidige løsninger.
Derfor er det best å kontakte en Apple-autorisert tjenesteleverandør for ytterligere hjelp. Hvis du har et AppleCare-abonnement, kan du også kontakte Apples kundestøtte for å gjøre en avtale i en Apple Store nær deg og få en tekniker til å undersøke iPhone.
Støtt vårt arbeid ❤️
Hvis du likte denne artikkelen, vurder å gi en tips for å hjelpe oss med å fortsette å publisere kvalitetsinnhold.
