Med teknologiske fremskritt, tilstedeværelsen av roboter i flere sektorer har det blitt en realitet, og nå kommer nyheten til Brasil, og lover å revolusjonere hotell- og gastronommarkedet.
Det brasilianske selskapet Quality System bringer innovasjonen av concierge- og servitørroboter, inspirert av teknologier fra USA og Asia.
Ankomst av ny teknologi
Roboter, som allerede er vanlige på internasjonale flyplasser og hoteller, er i ferd med å lande på brasiliansk jord innen utgangen av 2023.
Disse autonome maskinene er utviklet for å optimalisere driften i tjenestesektoren, og er i utgangspunktet fokusert på hotell- og gastronomisektoren.
Allsidigheten til roboter det er imponerende. Avhengig av valgt modell kan de utføre alt fra servering av gjester til levering av måltider og romservice.
«Roboter»-modellen skiller seg ut, og kan bære opptil fire 10 kg-brett samtidig, noe som overgår menneskelig kapasitet.
Bilde av robotkelner. – Bilde: Reproduksjon
Teknologisk integrasjon stopper ikke der. Robotene er i stand til å bevege seg autonomt gjennom hotellmiljøene ved å bruke heissystemet gjennom WiFi.
I tillegg varsler de gjestene om levering av måltider via en app, noe som gir en unik opplevelse.
Omtrent én meter høye, har concierge-robotene et intelligent system for å unngå hindringer, en berøringsskjerm for interaksjoner og en batterilevetid på 15 til 18 timer.
Administrerende direktør for Quality System, Heleraldo Costa, fremhever at hovedmålet er å frigjøre ansatte til mer komplekse oppgaver, og fremskynde grunnleggende prosesser, som levering av mat og sengetøy.
Kostnad og tilgjengelighet
Innovasjon er imidlertid ikke billig. Robotene er tilgjengelige i forskjellige modeller, med priser som varierer mellom R$100.000 og R$600.000.
Alternativt kan bedrifter velge å leie disse maskinene for rundt R$10 000 per måned, avhengig av de ønskede alternativene og interaksjonene.
Ankomsten av roboter reiser spørsmål om virkningen på jobbmarked. Heleraldo Costa understreker at teknologien har som mål å være et hjelpeverktøy, ikke en komplett erstatning.
Turismolog Lucas Gamonal er enig, og fremhever at roboter lar ansatte dedikere seg til mer komplekse oppgaver, og opprettholde humanisering i tjeneste.
Til tross for fordelene er det ikke uten utfordringer å implementere disse innovasjonene. Lucas Gamonal fremhever bekymringen for tap av menneskelig kontakt og mulige interaksjonsproblemer for noen mennesker.
Videre reiser den mulige reduksjonen i arbeidsplasser spørsmål om balansen mellom automatisering og ansettbarhet.
Introduksjonen av concierge-roboter og servitører i Brasil markerer en ny æra i tjenestesektoren. Mens de lover effektivitet og praktisk, ligger utfordringen i å balansere teknologi avansert med bevaring av varm menneskelig gjestfrihet.
Fremtiden, formet av skjæringspunktet mellom innovasjon og tradisjon, venter på å avsløre hvordan denne robotrevolusjonen vil påvirke det brasilianske landskapet.
Støtt vårt arbeid ❤️
Hvis du likte denne artikkelen, vurder å gi en tips for å hjelpe oss med å fortsette å publisere kvalitetsinnhold.
